想要真正掌握所学内容,写心得体会能够帮助我们理清思路,通过反思心得,我们能够更好地管理情绪,提升心理素质,以下是高中范文网小编精心为您推荐的学生服务心得精选7篇,供大家参考。
学生服务心得篇1
这次志愿活动,我们是去街头清理小广告,并且给环卫工人送冬日温暖,在活动当中,我们拿着工作一个街道一个街道的去清理路灯杆子上的小广告,每一个小广告的清理都是让我们感觉到了干净了很多,我们负责的那一条街道很多的小广告,几乎花了我们将近一个上午的时间,才彻底的清理干净,回头望我们清理的那些路灯杆干净了,我们也是感到特别的开心,这份工作还是有意义的,会让整个街道的街容更加的干净。
想想在街头工作的.环卫工人,我也是觉得他们特别的辛苦,当天刚刚亮的时候,他们就已经起来工作了,可以说是工作最早的那一批人了,以前还在想,凌晨四点的城市究竟是怎么样的,但而今想,应该就是环卫工人们努力工作的样子,为迎接新的一天去做的努力,而城市的干净也是靠他们的付出的。在结束了清理工作之后,我们就去给环卫工人们送去冬日的温暖,可能礼物不是很多,但是看到他们开心的样子,我们也是感到高兴,为我们的付出也是值得的。
在这次的志愿活动中我也是明白环卫工人的工作是非常辛苦的,也是付出了很多才有了城市那么美好的环境,而我们也是要在日常里去保护环境,好好的爱护这座我们生活的城市,在这儿有很多人默默的做着很多的事情去为这座城市付出着。志愿的活动,帮助他人,也是让我明白,其实我们可以做的事情有很多,像去敬老院看望老人,去自闭症儿童中心去关心孩子,社会还有很多需要我们去关心去帮助的人,让我们都拿出一些时间,付出一些精力,那么社会也是会更好,也是能在我们付出爱心的过程中升华自己。
活动虽然是结束了,但是我还是想着活动的事情,觉得自己以后要多去参加这些志愿的活动,在付出中,自己也是知道帮助他人,不仅仅是奉献自己的爱心,同时自己也是可以收获别人的感谢,自己心灵也是可以得到一次洗礼。
学生服务心得篇2
在大三的寒假,我参加了团市委组织的“返家乡”志愿服务活动,作为社区疫情防控志愿者,我的工作是对来访人员进行登记及发放核酸检测单。
在社区的这段时间,我感受到基层工作人员的辛苦,春节期间,返乡人数多来源广,他们一户一户排查,一个一个数据录入系统,通过居民微信群、喇叭广播等方式贯彻疫情防控相关文件精神,宣传春节期间疫情防控相关知识。“疫情就是命令,防控就是责任”他们的工作让我看到了国家的行动力,看到了万众一心的凝聚力,看到了普通人的伟大,同时也知道了志愿者力量的强大,让我对打赢这场疫情防控阻击战充满了信心。
没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会到来,作为一名大学生志愿者,我要充分利用自身优势,有一份光发一份热,用实际行动帮助他人,参与到志愿服务中去。
学生服务心得篇3
面对艰苦的生活条件,他们的奉献精神令人感动;面对平凡的志愿者工作,他们的成长足迹让人欣慰。
“骑车在乡间小路上颠簸的记忆令我终身难忘”
今年7月,湖北长江大学应届毕业生王文志被选派到湖南岳阳市华容县护城乡从事现代远程服务工作。他对记者说——
在护城乡的100多个日日夜夜留给我太多的美好回忆,其中最令我难忘的是,骑着自行车在乡间小路上颠簸的记忆。
护城乡共建有7个远程站点,每个站点至少有一台电脑和一台电视,供农民接收和学习各种最新资讯。这些站点分布在不同的村子,每周我轮流前去讲课。各个村子之间相隔很远,而且都是土路,不通公共汽车。乡里给我配备了一辆破自行车,遇上雨天,道路泥泞,寸步难行。几个月来,我上门拜访农户120多家。
群众只有实实在在地感受到远程带来的实惠,他们才愿意支持这项事业。万圣村的养猪大户小张家的几十头猪患了“癞皮病”,兽医治了快一个月未见好转。网上的资料说,这种常见病的病因可能是猪的体内有寄生虫、缺维生素b或缺锌。我建议小张在猪饲料里拌入硫酸锌试试。他半信半疑地试了起来。
一周后,他见我就说:“猪好了一大半,以后我得拜你为师了!”我告诉他:“这都是电脑带来的好处,你应该拜电脑为师,多参加远程学习。”等我再下万圣村时,经常看到小张在站点摆弄电脑,比我想象的还要痴迷。
几天前,三河村的村支书吴海云打来电话,激动地告诉我他接到了求购白菜苔的订单,全村的白菜苔不愁销路了。原来,吴海云带领村民搞规模化白菜苔种植,并在栽种前与买主口头约好了销路。待收获时,买主因故不能履约。眼看成堆的白菜苔要烂在地里,吴海云充满悔恨和歉疚。我把三河村欲出售优质白菜苔的信息和联系方式,一口气发到了十几个网站上,没想到很快有了好消息。
不把农民教好,我对不起自己的良心
谈起志愿者生活,湖南岳阳市岳阳县志愿者支队队长许莹用的最多的一个词是“幸福”。长着一张娃娃脸的她动情地说——
我到岳阳县城关镇做志愿者不足两个月。在远程站点,我面对的都是三五十岁的农民,要让他们用摸惯了锄头的大手学会操作现代化的计算机,谈何容易!我一遍遍地演示,他们一遍遍地模仿,即使这样,有的人也要练习一个小时,才能用鼠标熟练地点开一个文件。我以前脾气比较急躁,现在不知不觉中添了许多耐心。我一再对学员们说:“只要有我在,你们肯定能学会。”
在我的带动下,农民学习的劲头比我上大学时还投入。课间休息时,他们不看我播放的娱乐片,而是埋头抄笔记,让我非常感动。
我觉得,在站点为农民解答疑问是一种幸福;在农家晒谷场与农民聊天也是一种幸福。做志愿者的时时刻刻,我都能感觉到幸福,一种前所未有的幸福。
刚分来时,镇领导亲自用车到县里把我接来,并安排人陪我去买日常生活用品。每到节假日,镇干部就请我到家里吃饭。有时我下乡几天回不来,有人把我脱下的衣服洗干净、叠好。说实话,我妈对我还没这么细心呢!
“志愿者工作让我完成了从大学生到社会人的转变”
毕业于湖南工业职业技术学院的巢海霞,是20xx年“大学生志愿服务西部计划”的一名普通志愿者,现服务于湖南凤凰县沱江镇政府。性格稳重、外表干练的她说——
20xx年10月,是乡镇农业税收的关键时期。由于任务重、人员紧,我被从行政办公室抽到农业组。一天清晨,我和几名镇干部顶着大雨,到一个偏远乡村收农业税。整整一天,我们走家串户。有几天晚上,我们都是拿着手电筒去工作,夜里一两点钟才回来。为此,我得了重感冒和胃肠炎。
“16个月的志愿者工作让我完成了从大学生到社会人的转变”。我苦过、累过,最近一年,我拖着行李搬了4个住所,现在还住在办公室。但比起我所收获的乡情、得到的认可、积累的经验,这一切都是值得的。
凤凰古城风景优美,民风淳朴,但当地的现实生活却不是像小说写的那样充满诗情画意。土坯垒成的房子,交不起学费的孩子,年人均收入仅有二三百元的农民,一直震撼着我的心灵、模糊着我的双眼。一年多来,我不仅组织志愿者捐款,也积极联系母校师生来这里了解真正的湘西,力所能及地为他做点什么。
半年后,也许我已离开美丽的凤凰,然而在西
学生服务心得篇4
随着实习阶段的开启让早已期盼许久的我来到了西餐厅担任服务员工作,至少对于未来的职业发展而言服务员工作可以让我弥补自身不擅交际的缺陷从而获得成长,尽管在时间的流逝中这次西餐厅实习早已结束却为自己创造了不少难忘的回忆,除此之外珍贵的工作经验也是自己在服务员岗位中的收获之一。
初次进入西餐厅虽然十分喜欢这里的工作环境却难以有着姣好的表现,主要还是因为这里没有较为系统的岗前培训导致自己常常在礼仪方便做得不够好,尽管已经花费了不少心思模仿同事的工作方式却依旧难以获得较好的评价,所幸的是我能够准确找出自己在服务员岗位上的不足并善于向同事进行学习,只不过相对于工作经验的充实而言频繁地询问也很容易令人产生反感,因此在后续的工作中我听从西餐厅领导的建议养成了询问之前先思考的习惯从而提升了独立解决问题的能力,这让我在珍惜实习机会的同时也投入了不少精力在服务员工作中遇到的问题中,除了熟悉职场竞争机制以外也让我对人情世故的处理方面增添了不少经验。
在报餐与上菜的工作中能够较好地遵循顾客的意愿并提供较好的服务,也许是因为这方面的工作只需较好的态度与服务意识便能做得很好的缘故吧,纵然前期的服务工作中常常在顾客较多的时候感到手足无措却也没有出现过差错,只不过随着实习时间的增加让我意识到自身的服务水平相对于同事而言还存在着不少值得改进的地方,除此之外则是不正确的心态让我在工作的时候总盼望着能够早些下班,实际上这种错误观念对于西餐厅服务员的工作而言很容易造成不利的影响。
相对于短暂的实习生涯而言西餐厅领导教给自己的工作技巧才是令人难忘的,无论是服务礼仪方面的知识还是顾客的接待都是自己在西餐厅工作中学到的宝贵经验,也正因为如此才能够意识到缺少实践经验的自己在职场中很容易吃亏,然而这份经历在补齐自身短板的同时让我提前接触了职场的生活,当我意识到职场与校园存在着很大不同以后自然就会想办法去适应直至获得领导的认可。
也许昨日的我们还沉浸于校园的生活之中却在今天踏入了社会这个充满挑战性的区域,所以展望未来的同时也要认清实际并在职场生活中有所作为才行,我会秉承实习期间的良好作风并在毕业以后的职业生涯中创造更多效益。
学生服务心得篇5
刚开始做志愿者服务的时候,我只是抱着好奇的想法,毕竟这个工作既没有报酬,而且很多事情是很琐碎很普通的,甚至可以说完全锻炼不了什么,但是真的经过几次服务之后,我发觉我自己还是改变很大,之前可能遇到一些事情,我是能不粘着就不去管,反正不是自己的事情,但是做过志愿者之后,我更加懂得了帮助的重要性,你的一次帮助,或许只是你自己的举手之劳,但是对于其他人来说,可能就不是那样的了,而是很重要的援手,对于他们来说,这次的帮助可能是对他们有重大影响的。做志愿的服务次数多了之后,对于那些琐碎的事情,我也是变得更加的有耐心了,像去社区做卫生服务,帮助环卫工人去打扫卫生,清洁一些小广告之类的,看起来是比较小的事情,但是真的去做了很多次之后,我也是感慨,这些事情虽然小,但是却需要我们付出很多的耐心去做,像一次清除小广告,我们负责一条街,很多路灯杆子上都有这些小广告,清洁起来很麻烦。但做完之后还是感到很有意义,整条街都是干净了很多,而且我们也是付出了很多的时间,一个小广告想要清理下来也是需要我们耐心的一点点的去做的。
服务的工作让我更加明白社会上需要帮助的人有很多,需要我们去努力,去帮助他们,作为大学生,我也是感到自己身上的担子更加的重了,明白自己以后要更加努力的去学习,让自己以后毕业之后找到一份更好的工作,这样自己能在经济上更加的独立,同时也是能更多的去帮助他人。在大学的学习是我必须要认真去重视的.,以前以为做志愿者就是为了好玩,而现在我明白我是在帮助他人,同时自己也是要多去用功,让自己能在大学学到更多的知识,在今后社会中即使无法帮助更多的人,自己也是能独立,能不麻烦他人的。
回顾做志愿的工作,我也是感到自己不再像之前那样冷漠,只顾着自己,不再是那么的自私,更加的懂得帮助的含义,理解帮助他人并不是个麻烦的事情,而是能提升自己品德的一件值得,有意义的事情。
学生服务心得篇6
不知从何时起,教师这一曾经最圣神而光辉的职业,却也落满了俗世流言的灰尘。一时间,教师在人们心目中的地位,由天上堕入人间,从道德与智慧并重的化身退化为平庸的众生,甚至于奸邪的恶魔。早些年流传的一个关于社会“七匹狼”的段子就很形象地说明了这一点:公检法,国地税,人民教师。悲哀呀!传道授业解惑的教师竟然与地痞流氓的社会人士混为一谈,真不知万圣师表的 孔老先生九泉下如若有知,又该作何感想?
是什么让教师的形象发生了天翻地覆的逆转?可以追溯历史寻求答案,也可以说是社会客观不良大环境的熏染,但更为重要,更为紧迫的是要解决教师自身思想沉沦的问题。莲,出淤泥而不染,是因为它有一颗纯洁的心。教师如果要重塑社会公众眼中的形象,那无疑也要净化自己的心灵,从廉洁从教做起。只有廉洁从教,教师才能成为道德与智慧并重的榜样,成为社会良知的基石。可以说,教师廉洁从教是其立身之本,是一名合格教师最基本的职业操守。
所谓廉洁从教,依据《中小学教师职业道德规范》的第七个规范,即要求广大教师应具备高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响,不染社会上出现的一些贪、贿等恶习,不利用职权之便从学生及家长身上谋取私利,始终以清廉纯洁的道德品行为学生和世人作出表率。那么具体来说怎样做到廉洁从教呢?下面笔者即从以下两方面谈点个人的拙见。
第一,当下已是法制时代,对于教书育人的教师职业来说,一名合格的教师首先他的教学管理行为应是在法律所规定允许的范围之内。传统私塾学堂留下的“棍棒底下出秀才,不打不骂不成人”的粗暴理念,显然已与当下尊重学生人格与个性的要求相抵触。当然就实际情况来说,很多时候老师们不是不清楚相关的法规,而是在具体的教学管理实践中不按照相关法规来操作。一些老师总是想当然地认为,学生现在年龄尚小,缺乏个人约束和自控力,口头说教往往起不到很好的效果,必要的体罚与谩骂还是需要的。在这些老师看来,随着学生年岁的增长,以后他们便会理解老师当初所作所为的良苦用心;岂不知有时候一旦在人的心里留下惨痛的回忆,那将是难以抹灭的。因此,不论是从国家法律的规定,还是从个人教学管理的实际效果来谈,作为教师一定要学习国家颁布的'新《法》、《教师法》以及《中小学教师职业道德规范》,进一步明确教师应该具备的法律法规,并且在实践中依法教学,依法管理。日常教学管理中依法而行,这应是当下廉洁从教首先应做到的。
第二,廉洁从教要从净化心灵,提高做人境界做起。教师是文明的传承者,肩负着培育一个国家和民族下一代的荣耀使命。可以说,一个国家和民族的未来很大程度上就决定于教师培育了怎样的一代人。“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强,少年独立则国独立,少年自由则国自由,少年进步则国进步。”一百年前的梁启超先生已在其《少年中国说》一文中明确地提出这一观点。可是要培养这样富有朝气,且思想进步的青年,还得需要在学习的过程中老师们给他们以正确的指引,以身作则树立榜样。从这一角度来说,教师的廉洁从教关乎到民族的兴衰,国家的兴替。因此,只有教师自己从思想觉悟上成为了一个高尚的人,纯粹的人,有道德的人,脱离了低级趣味的人,那么他所培养的学生方能成为有益于国家和民族的人。为此,作为一名教师,要不断陶冶个人情操,提升做人境界,廉洁从教,把为国家和民族培育栋梁之才为己任,淡泊名利,不求索取,爱岗敬业,乐于奉献,为建设祖国美好的明天而奋斗不息。
放眼当下,社会中浮荡这一股不正之风,如以权谋私、拜金主义、损人利已、弄虚作假、见利忘义等等。社会是一口大染缸,无疑就连校园“象牙塔” 这一片净土也受到了这股歪风邪气的熏染。借手中职权谋私利者有之,给学生校外有偿补课者有之,收受家长财物者有之,至于那些道德品行败坏将罪恶的黑手伸向学生的无耻之徒更是给整个系统蒙羞抹黑。
当然,就外在的客观原因来说,教师收入渠道有限,大多数人仍然依靠财政工资,收入明显偏低,特别是在经济比较落后的地区,有的学校连教师工资都不能正常发放,教师生活经济窘迫。这种情况下,一些老师就觉得自己的教学劳动与产生的社会价值很不相称,比对社会上抢占商机而一夜暴富者,许多教师的职业神圣感顿然丧失,进而产生严重的心理不平衡。“别人都富了,我每天辛辛苦苦太清贫了,能捞就捞一把,这也在情理之中”,有了这种想法,有的教师有违廉洁从教的行为也就出现了。从这个角度来说,教师廉洁从教当然重在提升个人思想觉悟,但如若社会大风气不能得以扭转,社会收入分配体制不改革,从整体和长远上看,教师收入偏低,在客观上始终不利于他们保持廉洁从教,金钱物质的诱惑极易引发教师们做出有违廉洁从教的行为。
孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”作为教师,榜样的力量是无穷的,其身教必然重于言教。廉洁从教就是我们教师树立榜样的最好体现。就我个人而言,我将继续发扬“捧着一颗心来,不带半棵草去”的奉献精神,通过个人的实际行动净化校园这块纯净的圣土,不断提升自我人生境界,养浩然正气,恪尽职守,传道解惑,育桃李芬芳。
学生服务心得篇7
一个月的寒假非常短暂,虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。此外我也希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。
因此,我当上了酒店的服务员,而我(转载需注明来源:)的一段深刻的经历也在此刻开始了。一开始,我并不重视这工作,因为这工作工资不高,而且要一直做到年初六,但自己选择了这工作,就唯有努力熬过去。我工作的第一天就遇上了围餐,一共开了6围,对于我这个新手来说,这绝对是一个十分大的挑战。首先是上菜,一般围餐都有12个菜以上,而这12个菜很难都放在那小小的转盘上,这就需要移位和换小碟了,但开始我我什么都不会,只能在一旁看着其他服务员如何上菜。上完菜后,又要帮客人倒酒,倒酒也是十分有讲究的,但我却不知道,这次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸亏客人也没多注意。后来我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有对应不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近满的位置,但却不能让酒倒出;而红酒就用红酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量却非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我总把所有事情都想当然的,现在才明白自己知道的原来是这么少。另外,每个行业都有很多自己的行内术语,我现在所在的这个行业也不例外,但开始时我对这些一窍不通,当部长或者其他服务员叫我去做时,我都不懂,例如“飞台”、“飞凳”、“起菜”,但我也明白了一个道理,遇到不懂的事,不必要怕麻烦,一定要去问,直到问懂为止,否则,以后你就会知道什么是更麻烦了。
做任何事都会有一个过度时期,在这个过渡期内,必定是十分难过的,因为自己从未做过这些事情,完全不习惯这种生活。在这个时期内,我也曾经想过放弃,但想到这次我到这里来的目的,我就会告诉自己再坚持下去,只不过是区区的.一个多月而已,一定要坚持下去。慢慢的,我开始适应了这种生活,每天早上9点30分就开始上班,打扫农庄的清洁卫生,檫转盘,扫下水道的垃圾,还有拖地等等,等到11点,就正式开市了,这时我们又要准备好热水和房间里的各种就餐用具,时刻准备好为客人服务,一直到下午2点才下班。到了5点又要开市了,一直工作到晚上9点。这期间的工作是十分琐碎,有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑,因为这些事都是看起来十分不起眼的事,例如每次客人来到时,我们就要去帮客人去拆餐具,还要拿上餐前小吃和倒茶,还有每次上菜都要对好单,以免上错菜,上菜后又要写好单,如果上错菜就要自己去买这才的单了。这完全可以说是一套不可更改的程序,看似简单,实际做起来就不容易了,只有自己多点观察,才可以发现哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。刚开始时,我耐心不够,有一些很简单的事我就会省略不做,结果就会遭到部长的严厉批评,慢慢的,我才养成了耐心,做好每一件事。
渡过过度期之后,经过我的努力,我的任务态度和悲观的心境在日常生活中表现出来。经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天完成分配给我的任务之后,我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”,单独分
享劳动的快乐。
另外,我还总结出了我当服务员的一些体会:
1.一定不能和领班产生任何言语冲突。社会与学校真的有很大区别,学校里我们从未不敢宣布我的看法,教师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中,上级虽然也会经常犯错,但我们不能再像在学校里那样,直接在众人面前挑出他的错误,而是要在合适的时候与他讲,否则会遭到上级的不解,甚至偏见。
2.必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,会对自己的工作造成很大的困难,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前台拿酒,等等。
3.初步的掌握了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大领会是在与人的交换上。
4.明白守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
通过在职的这段时间里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!这一次的社会实践使我明白;大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。
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