作为今年我市政府实事工程之一的计划生育生殖健康服务中心正在计划中进行，预计在今年10月可全部竣工并投入使用，建成后的生殖健康服务中心将和五个乡镇计划生育中心服务站、六个乡镇计划生育一般服务站以及137个（村）社区计生服务室构建起昆山四级计生技术服务体系，下半年在抓好建设的同时要在软环境建设上下功夫，不断拓展计划生育服务的功能，优化计划生育服务的水平。要继续健全技术服务体系管理机制，要抓好基层计划生育技术服务人员能力的培训和计划生育技术服务规范化建设。

二、强化职能，全面推进计划生育利益导向机制的进一步完善

一要继续做好农村部分计划生育家庭奖励制度的落实和完善工作。今年下半年开始，我市失地农民所享受的农保将逐渐和社保接轨，这些由农保转向社保的农民将自动从农村部分计划生育家庭奖励制度中退出，不再享受这一奖励政策。同时，力争在8月上旬完成对全市20xx年符合农村部分计划生育家庭奖励政策的对象的调查摸底，做好20xx年度的经费预算，确保每一位符合政策的农村老人都能按时领取奖励金；

二要做好20xx年度计划生育公益金的发放工作，切实做好救助对象及救助金额的摸底调查工作。

三、关注难点，继续探索和创新新形势下人口与计划生育工作的方式和途径

目前我市的人口与计划生育工作存在四大难点：

一是执法难，社会抚养费征收难度大；

二是兑现难，非公企业独生子女父母奖励金兑现不到位依然是个突出问题；

三是基础管理难，城市化进程带来的大规模拆迁使村落集居的形式逐渐分散，人员分布广泛，育龄群众信息采集困难；

四是流动人口计划生育管理和服务难，一方面现居住地管理模式下的计划生育工作给广大计生干部带来了成倍的工作量，另一方面部分流动人员原户籍地计生部门在管理上不能够提供一定的配合，使得流动人口的计划生育管理和服务显得力不从心。针对这些新形势下呈现出来的人口与计划生育工作的难点问题，下半年，将由各分管主任会同职能科室展开专项调研，力求不断创新工作方法，积极探索解决难点问题的方法和途径，敢于实践，勇于突破。

四、加强指导，切实做好“十五”省人口与计生工作示范市下一步迎接和“十一五”规划

我市于今年6月顺利通过了省人口计生委对我市“十五”示范市创建工作的现场考核评估，在下一阶段，还将接受省人口计生委对我市部分育龄群众开展的信函问卷调查、电话问卷调查，以及对我市各个计划生育技术服务窗口的跟踪暗访。及对市级的最终考核，为此，要在上半年通过现场调查的基础上，针对检查中存在的一些薄弱环节，认真抓好整改，落实回头看，并继续抓好督导工作和委机关的迎检准备工作，确保省“十五”人口与计生示范市的最终全面通过。要充分利用《昆山人口与计划生育工作发展战略》课题的理论成果，为制订全市“十一五”发展规划提供科学的决策依据。

五、强基固本，全面推进机关政风行风建设和干部队伍建设

今年，我委被列为市政府组织纳税人评议55个部门及单位之一，各镇、区计生服务站分别被列为市政府组织纳税人评议基层站所之一，切实做好全市人口与计生系统年度政风行风评议工作，是构建服务型机关、转变工作作风、夯实队伍建设的需要，为此，要坚持“六个抓好”：

一要抓好党员先进性教育的长效机制，与政风行风评议工作紧密结合起来；

二要抓好党员先锋示范岗、示范科室的建设，发挥党员先锋模范作用；

三要继续抓好机关效率效能建设，不断提高服务基层、服务群众的能力；

四要抓好党风廉政建设，构建反腐倡廉长效机制；

五要继续抓好“争先创优”工作，以“争先创优”为抓手，扎实推进人口与计划生育各项工作；

六要继续抓好干部任免制度的完善，继续实行中层干部竞聘上岗，优胜劣汰，为促使全市人口与计生工作健康发展提供人才保证。

跟单的工作计划篇2

很侥幸能有时机加入xx集团。虽入职时刻较短，仍深深地感触到我司有条有理的管理次序及咱们部分充满奋发向上的团队空气。在这个岗位上，我面临的时机和挑战都是无穷的，外贸事务常识及阅历的堆集都需求本身不断的尽力和学习。

在新的一年里，我对自个的作业情况方案如下：

首要，学习外贸常识、商品常识。对一名刚从英语系结业一年半的外贸新手来说，我的外贸常识还有待于加强，需求在往后的作业中进一步堆集。此外，刚刚触摸xx这个行业，对商品的认知我几乎是一片空白。因而，学习是我新年方案中的首要环节和重要任务。我会以一种活跃的情绪虚心向领导及各位搭档讨教。在我的自个观念里，情绪决议胜败，期望自个的尽力会得到咱们的必定。

其次，学习缮制单据。在了解整套外贸流程理论常识之余，锻炼自个的实践操作能力。由于此前一年多的作业阅历都只是局限于事务方面，重点在与客户的交流上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等有关部分的触摸，都是我面临的新的作业。由此，我也体会到自个曾经把握的作业环节并不全部、完整。如今能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个稀少难得的学习时机。

第三，如有时机触摸公司事务，我期望能赶快了解自个跟的每一个客户，总结并剖析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户效力，为公司创利！

第四，活跃开辟新事务，充分利用网络资源为公司寻觅目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等有关网站上发布的供求信息，并锲而不舍地盯梢，信赖持久的付出总会有必定的成效。

第五，帮忙领导及搭档做好两届xx展会及其它国外展会的前期准备作业。在展会完毕后，帮忙参展人员做好后续的客户盯梢效力，以此稳固展会效果。

还有几条小小的主张：

一、因司理在事务洽谈方面会经常与客户进行电话交流。为此提议是不是可在电脑上装置skype软件，请求一个skype帐号，并向客户活跃引荐这一网上及时交流东西。其通话质量与手机差不多，还可节省两边的世界长途电话费用。

二、部分内部多展开一些活动，在活动中增强全部团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸常识及事务常识的内部训练课程。

最终，再次谢谢领导对我的信赖。信赖在这个优异的团队中，我将获益不少。一起，我也等待本身的不断完善能为公司的发展贡献一份力气！

基本信息

姓名：孙女士性别：女

婚姻状况：未婚民族：汉族

户籍：广东-茂名年龄： 20

现所在地：广东-深圳身高： 152cm

希望地区：广东-深圳

希望岗位：公司文职类-前台文员接待

公司文职类-文员

行政/人事类-行政助理/文员

寻求职位：人事/前台/文员、公司文职类、行政文员

教育经历

20xx-09 ～ 20xx-06 xx中学高中高中

**公司（20xx-04 ～ 20xx-06）

公司性质：其他行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位： erp文员岗位类别：文员

工作描述： 1、负责仓库erp部门生产线领料单等各种单据的录入、查询、开单打单等。

2、该部门的耗材登记领取以久换新工作。

3、上级安排的临时事务。

**公司（20xx-01 ～ 20xx-03）

公司性质：其他行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：采购文员岗位类别：其他相关职位

工作描述： 1、负责收发各种文件、信件，每日上、下午各一次到总经理室取公文、请购单、采购单，及时交给经理审阅批示，做到不积压、不拖延各类文件。

2、催办落实上级的指示，并将领导的政策和经营方针及时传达本部员工，做到上传下达，使本部门工作能顺利进行。

3、协调内部员工关系，做好部门考勤等工作。

4、整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等。

5、编写临时通知等文件，单价对比，将报价单输入电脑系统与档案管理。

6、接听电话并认真细致做好记录，接待来访客人，文明待客，做好会议记录及存档。

7、积极完成上级临时安排的工作事项。

**公司（20xx-04 ～ 20xx-09）

公司性质：私营企业行业类别：文化、体育和娱乐业

担任职位：业务员/客户代表岗位类别：业务员

工作描述： 1、寻找客户来源，负责跟踪客户跟进客户需求达到客户满足需求和诚信。

2、定期给客户打电话问候情况和客户所需，向上级领导讲述客户需求，从而达到客户的购买欲。

3、服务客户，指导客户使用各种健身器材，从而达到客户所需求的。

4、派发公司宣传单，提高公司知名度、信誉度，满足消费者心理要求，引导正确消费。

5、维护好老客户，建立之间的和谐及友好。

6、积极完成上级临时安排的工作事项。

离职原因：个人原因

**公司（20xx-04 ～ 20xx-03）

公司性质：私营企业行业类别：橡胶、塑料制品

担任职位：跟单文员/前台文员岗位类别：跟单员

工作描述： 1、负责接听相关客户电话，根据客户需求下订单到相关生产部进行生产、加工。

2、根据客户交货期，安排好出货日期，按时出货，确保准时交货。

3、对客户的投诉电话、意见信箱，及时做好记录，并于第一时间传送汇报给相关工作的负责人。

4、负责来访客户的接待、并解答基本咨询和引见相关领导，保持良好的礼节礼貌。

5、跟单文员的简单相关工作流程与日常工作。

6、积极完成上级临时安排的工作事项。

技能专长

专业职称：

计算机水平：初级

计算机详细技能：熟悉电脑基本操作、word、excel（基本应用）、erp、等办公软件、办公室文本处理（扫描/传真机等办公设备的使用）。

技能专长：懂利用各种聊天工具（qq、skype等）

语言能力

普通话：流利粤语：流利

英语水平：口语差

求职意向

发展方向：公司文职类工作。

其他要求：双休、按国家节假日放假，签订劳动合同。

自身情况

自我评价：本人性格开朗、勤奋好学、能吃苦耐劳，在工作中，有着强烈的责任心，并能保持不断学习和不断进取的精神，对工作环境适应较快，和同事相处融洽，熟悉电脑基本操作、word、excel（基本应用）等办公软件、办公室文本处理（扫描/传真机等办公设备的使用）。

1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户；

2、负责公司订单跟进；协助业务完成订单出货，内部进程跟进，出货计划安排，确保客户交货期；

3、及时回复客户邮件，尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求，以达到长期合作的目的；

4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉；

5、文件资料的管理、归类、整理、建档；

姓名：

国籍：中国

目前所在地：广州

民族：汉族

户口所在地：广州

身材：167cm49kg

婚姻状况：未婚

年龄：25岁

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：前台接待/总机/接待生：文员、行政/人事类、物流助理/专员：助理

工作年限：2

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：1500--20xx

希望工作地区：广州

个人工作经历：

公司名称：豆乳化妆品公司起止年月：20xx-05～20xx-12

公司性质：民营企业所属行业：

担任职务：跟单文员

工作描述：主要职责:

1、负责公司对客户下订单的数量及质量核对。

2、负责客户两者之间的沟通，将客户的意见和投诉及时。反溃到生产工场。

3、确保客户的交货期。查询发货单。

4、客户订单、文件分发的整理和保存，客户报价单、报价资料之整理及归档。

5、记录每天的出入库帐目，做好公司与客户之间的核对。

离职原因：

公司名称：广州安辰贸易有限公司起止年月：20xx-04～20xx-05

公司性质：民营企业所属行业：

担任职务：文员

工作描述：要职责:

1、熟悉公司产品的基本情况，得体回答问题或转给有关人员，

2、负责前台服务热线的接听过转接，做好来电咨询工，重事项认真记录并传达给相关人员。

3、负责上门来访客户的接待，基本的咨询和引见接待服务，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司文件，报表，标签的整里和打印工作，传真，邮件的收发，前台的卫生清洁，桌椅的摆放，并保持整洁干净。

5、对客户的投诉电话，即时做好记录，定期将客户投诉记录告级老板。

离职原因：

公司名称：广州友谊商店起止年月：20xx-03～20xx-01

公司性质：民营企业所属行业：其他

担任职务：促??

工作描述：主要职责：

负责在商场面对面客护推介产品，首先销售人员应主动热情接待客户，对客户的外表，言行举止根据自已的判断力作出"市场定位"分析客户来此的目的然后"对症下药"的向客户推荐，增强了解双方的供需，认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度，满意度，多了解公司的产品的情况，如客虎对此产品没兴趣，可以推荐公司的其他产品给客户，才可以避免客源的流失，耐心解答客户的咨询和疑问。

离职原因：

刻育背景

毕业院校：广州电大

最高学历：大专

毕业日期：20xx-07-01

所学专业一：工商企业管理

所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07广州电大工商企业管理证书

语言能力

外语：英语一般

国语水平：良好

粤语水平：精通

工作能力及其他专长

我是一个对工作负责的人，在平时能够独立完成工作和生活习惯。

自从毕业后走上社会经过一段时间的工作，使我积累不少的工作经验。能够掌握word.excel.文字处理办公软件。

在销售方面使我对整个市场的销售工作都有所了解，清楚了解客户购买的心理，人与人的沟通重要性。

详细个人自传

本人性格积极向上，做事踏实认真，具有较强的责任心和团队精神，待人热情，诚恳，守信，对环境具有较强的适应能力，善于与人沟通，兴趣，爱好广泛，在平时的学习中，注重实践，独立思考，不断地积累经验，锻炼较强的社交能力。

相信你的信任与我的实力将为我们带来共同的成功，或希望我能为公司贡献自已的力量。

附：我愿意同公司共同进步，希望贵公司能给我一个发展的空间，谢谢

备注:公司规模20人以上，广州市范围内，交通方便，工作环境比较好，最好在白云区、越秀区工作。

个人联系方式

通讯地址：

联系电话：136xxxxxxx

疽庭电话：3xxxxxxxx

手机：136xxxxxxxx

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

（一）主要工作内容：

经过半年的时间，对跟单员这个概念有了一定的认识，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己慢慢地做一些，从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。接受客人订单，向工厂发出购销合同，确认工厂出货时间，临近出货前再次确认出货时间，向船务公司（一般为客户指定）订舱，收到船公司送货通知，给工厂发送货通知，邮寄报关单据，确认货物进仓，索要预入单—提单确认（船开走后）—费用确认—收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。

（二）工作中存在的问题：

1、细心

还是我工作中的不足，容易忽视一些细节，变得更加细心注重细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。

2、缺乏主动性

虽然跟单的流程已经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加合适，从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能改变缺乏主动性的缺点。

3、应变能力不足

这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成，当面对这些突发事件不知如何处理时，在主管和经理的及时帮助下安然解决。

（三）下一季度学习内容：

下一季度学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通，是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的安排下，慢慢增加自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容更加全面。

跟单的工作计划篇3

1、及时跟进生产物料需求情况、协调生产、物料及采购各部门工作;

2、负责跟进采购物料进度，确保计划物料准时到位并满足计划执行;

3、提前预警短缺物料并主动与采购部门协调解决;

4、物料库存的合理控制及物料相关数据的准备统计及分析1什么是生产与物料控制pmc意思为生产及物料控制。通常它分为两个部分：pc：生产控制或生产管制(台、日资公司俗称生管)。主要职能是生产的计划与生产的进度控制。mc：物料控制(俗称物控)，主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制(坏料控制和正常进出用料控制)等。2产能分析主要针对的方面

1、做何种机型以及此机型的制造流程。

2、制程中使用的机器设备(设备负荷能力)。

3、产品的总标准时间，每个制程的标准时间(人力负荷能力)。

4、材料的准备前置时间。

5、生产线及仓库所需要的场所大小(场地负荷能力)。

生产排期应注意的原则生产计划排程的安排应注意以下原则：

1、交货期先后原则：交期越短，交货时间越紧急，越应安排在最早时间生产。

2、客户分类原则：客户有重点客户，一般客户之分，越重点的客户，其排程应越受到重视。如有的公司根据销售额按abc法对客户进行分类，a类客户应受到最优先的待遇，b类次之。c类更次。

3、产能平衡原则：各生产线生产应顺畅，半成品生产线与成品生产线的生产速度应相同，机器负荷应考虑，不能产生生产瓶颈，出现停线待料事件。

4、工艺流程原则：工序越多的产品，制造时间愈长，应重点予以关注。pmc管理不当易造成的现象pmc的计划能力、控制能力及沟通协调能力做得差，容易造成以下现象：

1、经常性的停工待料：因为生产无计划或物料无计划，造成物料进度经常跟不上，以致经常性的停工待料

2、生产上的顿饱来一顿饥：因为经常停工待料，等到一来物料，交期自然变短，生产时间不足，只有加班加点赶货，结果有时饿死，有时撑死。

3、物料计划的不准或物料控制的不良，半成品或原材料不能衔接上，该来的不来，不该来的一大堆，造成货仓大量堆积材料和半成品，生产自然不顺畅。

4、生产计划表仅起形式上的作用，生产计划与实际生产脱节，计划是一套，生产又是一套，生产计划根本不起作用，徒具形式。

5、对销售预测不准或对产能分析不准，不能针对产能进行合理安排，没有空留余地，生产计划的机动性不强，生产计划变更频繁，紧急订单一多，生产计划的执行就成了泡影。

6、计划、生产及物料进度协调不强，影响交货期，降低公司声誉。

7、生产经常紊乱，品质跟着失控，造成经常性的返工，经常返工又影响生产计划的执行，造成恶性循环。

跟单的工作计划篇4

时间过得真快，转眼20xx 年即将过去，新的一年即将开始，在经过半年的工作和学习后，我已经适应了公司的工作和生活。在供应公司这半年里学到了许多工作经验，吸取了许多经验教训。在供应公司我负责的是包装物料的跟单计划，从20xx年7 月份来到供应公司，多亏了领导和同事的帮助我很快熟悉了跟单这一流程。

开始的时候只是觉得让厂家把货直接送来，然后车间的人再直接拉走这么简单。但是慢慢的我发现这一任务比我想象的要复杂很多，一个库房的包装物料关系着全厂的生产计划。如果库房没有包装的库存，就会耽误车间的生产，成品出不来就会直接影响到消费者的利益;但是如果给厂家下达的计划太多，生产上又用不了这么多的包装物料，积压的库存太多公司就会损失不少资金。

这一职位与各个部门联系，涉及到的事情特别琐碎。所以在做任何事情上我一定要做到特别细心。有一次我把计划下错厂家了，虽然谷经理给解了围，但是我深深的自责，我保证以后做事情一定要认真仔细。为了在新的一年我能够快速的提高我的工作能力，特拟此个人工作计划。我负责的是包装物料的跟单计划，就要对我的工作负责，对公司负责，对全体员工负责

1、跟单员的工作十分繁杂，涉及面广，面对部门多，所以责任也大，稍有不慎就会酿成大错，所以在下一年的工作中我会更加仔细，更加认真;

2、对各部门下达的工作计划认真核对库存，及时给厂家下达计划;

3、多和生产部门，库房和厂家沟通协调，按时交货，没有特殊情况不耽误生产;

4、各部门下计划必须有书面字样，书面文字必须保留;

5、新样品要求厂家做小样，必须有销售确定再生产大货;

6、每天看erp 查看入库单，认真核对入库数量和价格;产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收;

7、在给厂家结账做票时一定要核对好数量和价格;

8、一定遵守商业秘密，决不做有损公司利益的事情。

在新的一年里我将努力学习，增加知识，努力提高工作效率，总结经验，克服不足，一如既往的做好我的本职工作，决不辜负领导对我的信任和期待，争取为公司的发展做出更多的贡献，真心的感谢指导和帮助过我的领导和同事，谢谢你们。

跟单的工作计划篇5

我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：

一、7天之内了解工厂生产的产品。

包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

三、熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。

每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a—001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a—001的'产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

四、了解货物的运输。

出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

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